Negotiation Skills
Come negoziare con successo
A chi è indirizzato questo training:
- A tutti coloro che devono negoziare in azienda con interlocutori esterni ed interni: manager, responsabili funzionali o di progetto ecc
Gli obiettivi di questo training:
- Preparare e condurre con sicurezza e successo ogni tipo di negoziazione, interna ed esterna
- Saper definire una gamma di possibili accordi di reale e reciproca soddisfazione (win-win)
- Evitare i principali errori che si compiono di solito e avere chiare tutte le possibili implicazioni di una negoziazione
Programma del training:
Questo corso fornisce tecniche e strumenti principali per negoziare con successo nelle diverse situazioni e con interlocutori provenienti da ambiti, estrazioni e cultura differenti. Del resto la competenza negoziale è fondamentale per il manager in tutte le sue relazioni quotidiane.
Il corso viene svolto come di consueto con il premiato metodo Connor, con la pragmaticità tipica del mondo anglosassone: poche “one-way presentation” o noiosi bla-bla dell’istruttore, e tanti role-play, tante simulazioni e role-play per cimentarsi subito con le sfide della vita reale e imparare a risolverle già in aula.
Affronteremo nelle due giornate di training – soprattutto con esercitazioni e role-play, ad esempio nella preparazione e conduzione di una negoziazione – temi tra i quali:
Riconoscere i più comuni stereotipi negativi sulla negoziazione
Come migliorare le competenze personali di negoziazione
Auto-diagnosi del proprio stile negoziale
Integrazione dei vari stili negoziali per potersi adattare all'interlocutore ed al contesto
Riconoscimento dello stile del proprio interlocutore e come avvalersene
Tipologie di negoziazione e differenza tra strategia, tecniche e tattiche negoziali
Tecniche e tattiche di maggior impatto negoziale
Saper fare le domande giuste, saper ascoltare l’interlocutore (tecniche di "ascolto attivo")
Comprensione dei significati nascosti della comunicazione para-verbale e della comunicazione non verbale
Superare resistenze e paure, sedare i conflitti